Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 26/10/2026

Η πολιτική αυτή εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε όταν χρησιμοποιείτε το site topolisp.gr, το λογισμικό TopoLISP και την εφαρμογή TopoLisp GPS για κινητά, για ποιο λόγο, για πόσο χρόνο, και ποια δικαιώματα έχετε. Εφαρμόζονται ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και ο Ν. 4624/2019.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Εμμανουήλ Δημήτριος (TopoLisp), ΑΦΜ 067370957, Χατζησταύρου 11, 67133 Ξάνθη. Για κάθε θέμα προσωπικών δεδομένων γράψτε μας στο info@topolisp.gr.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί

Λογαριασμός στο topolisp.gr

• Τι: το email σας, ο κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος με μονόδρομο τρόπο, όχι ο ίδιος ο κωδικός), οι κωδικοί μιας χρήσης που σας στέλνουμε για σύνδεση, και για κάθε σύνδεση η ημερομηνία, η διεύθυνση IP και το πρόγραμμα περιήγησης. Καταγράφουμε επίσης τις αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης.
• Γιατί: για να έχετε λογαριασμό, να βλέπετε τις παραγγελίες και τις άδειές σας και να συνδέεστε στην εφαρμογή (εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ)· για την ασφάλεια του λογαριασμού (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ).

Παραγγελίες, πληρωμές και παραστατικά

• Τι: ονοματεπώνυμο ή επωνυμία, επάγγελμα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, τι αγοράσατε, το ποσό, ο τρόπος και η κατάσταση της πληρωμής, η απόδειξη ή το τιμολόγιο.
• Πληρωμή με κάρτα: γίνεται στη σελίδα πληρωμής της Τράπεζας Πειραιώς. Τα στοιχεία της κάρτας τα βλέπει μόνο η τράπεζα. Εμείς λαμβάνουμε το αποτέλεσμα και τα στοιχεία αναφοράς της συναλλαγής.
• Πληρωμή με κατάθεση: το αποδεικτικό, αν μας το στείλετε.
• Γιατί: για να εκτελέσουμε την παραγγελία (εκτέλεση σύμβασης) και για τις φορολογικές μας υποχρεώσεις (νομική υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 γ).

Άδειες του TopoLISP

• Τι: ο σειριακός αριθμός (S/N) της άδειας, η κατάσταση και οι ημερομηνίες της. Όταν το TopoLISP ενεργοποιεί ή ελέγχει την άδεια: ο κωδικός υπολογιστή (αναγνωριστικό που υπολογίζει το TopoLISP από τον υπολογιστή σας), ο κωδικός ενεργοποίησης, η έκδοση του TopoLISP, το πρόγραμμα CAD, ο αριθμός και η ώρα των χρήσεων και η διεύθυνση IP του ελέγχου.
• Γιατί: για να λειτουργεί η άδεια στον υπολογιστή για τον οποίο ενεργοποιήθηκε και για να σας υποστηρίζουμε (εκτέλεση σύμβασης)· για να αποτρέπουμε την αντιγραφή και την κατάχρηση αδειών (έννομο συμφέρον).

Εφαρμογή TopoLisp GPS

• Σύνδεση: με τον ίδιο λογαριασμό topolisp.gr (email και κωδικός, ή κωδικός μιας χρήσης στο email). Για τη σύνδεση της εφαρμογής κρατάμε το όνομα και τον τύπο της συσκευής, πότε έγινε η σύνδεση και πότε χρησιμοποιήθηκε τελευταία. Ο λογαριασμός συνδέεται σε μία συσκευή τη φορά. Τη συσκευή τη βλέπετε και την αποσυνδέετε από τη σελίδα Ασφάλεια του λογαριασμού σας.
• Τι παίρνει η εφαρμογή από το site: το email σας, αν έχετε συνδρομή σε ισχύ και έως πότε, και τα 4 τελευταία ψηφία του S/N. Όχι ολόκληρο το S/N, ούτε στοιχεία τιμολόγησης ή πληρωμών. Ο λογαριασμός σας στο site συνδέεται με τον λογαριασμό της εφαρμογής μέσω ενός τυχαίου αναγνωριστικού.
• Δεδομένα της εφαρμογής: τα έργα και οι μετρήσεις σας αποθηκεύονται στη συσκευή και, για τον συγχρονισμό και την κοινή χρήση έργων, στην υποδομή δεδομένων της εφαρμογής (Supabase). Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τη θέση της συσκευής για τις μετρήσεις, μόνο αν της δώσετε άδεια από τις ρυθμίσεις του κινητού.
• Αγορές μέσα από την εφαρμογή: η πληρωμή γίνεται στην Apple (App Store) ή στη Google (Google Play). Δεν λαμβάνουμε στοιχεία πληρωμής. Η εφαρμογή επαληθεύει την αγορά στο store και μας στέλνει το αναγνωριστικό της συναλλαγής, το προϊόν και την ημερομηνία. Εμείς εκδίδουμε τη συνδρομή και σας στέλνουμε με email το S/N. Αν το store σάς επιστρέψει τα χρήματα, μας ενημερώνει.
• Γιατί: για να λειτουργεί η εφαρμογή και η συνδρομή σας (εκτέλεση σύμβασης)· για την ασφάλεια των συνδέσεων (έννομο συμφέρον).

Email που σας στέλνουμε

• Όσα χρειάζονται για την υπηρεσία: S/N, οδηγίες πληρωμής, ενεργοποιήσεις και απενεργοποιήσεις αδειών, υπενθυμίσεις λήξης της συνδρομής, κωδικοί σύνδεσης. Κρατάμε αντίγραφο όσων στάλθηκαν, για να μπορούμε να τα ξαναστείλουμε και να απαντάμε στις ερωτήσεις σας.
• Ενημερώσεις για νέες εκδόσεις ή παρόμοια προϊόντα μας: μόνο σε πελάτες μας (άρθρο 11 Ν. 3471/2006). Μπορείτε να τις αρνηθείτε οποτεδήποτε, απαντώντας στο email ή γράφοντας στο info@topolisp.gr.

Φόρμα επικοινωνίας

• Το όνομα, το email, το S/N αν το συμπληρώσετε, και το μήνυμά σας. Φτάνουν σε εμάς ως email, για να σας απαντήσουμε (έννομο συμφέρον).

Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε, από την εφαρμογή TopoLisp GPS ή από τη σελίδα Ασφάλεια του λογαριασμού σας στο site (οδηγίες). Με τη διαγραφή:

• σβήνουν οι συνδέσεις σας (συνεδρίες, συσκευή της εφαρμογής, κωδικοί)· τα στοιχεία του λογαριασμού και του προφίλ ανωνυμοποιούνται και το email σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά·
• ακυρώνονται οι άδειές σας και το TopoLISP δεν τις ενεργοποιεί πια·
• σβήνει και ο λογαριασμός σας στην υποδομή δεδομένων της εφαρμογής, μαζί με τα δεδομένα του·
• μένουν οι παραγγελίες, οι πληρωμές και τα παραστατικά, όπως επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία.

Cookies

• Απαραίτητα, χωρίς αυτά δεν λειτουργεί η σύνδεση: tpl_sess (η συνεδρία σας, σβήνει όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης), tpl_remember («Να με θυμάσαι», 30 ημέρες, μόνο αν το επιλέξετε), tpl_cookie_consent (η επιλογή σας για τα cookies, 365 ημέρες).
• reCAPTCHA της Google στις φόρμες (επικοινωνία, σύνδεση με κωδικό μιας χρήσης, επαναφορά κωδικού, αγορά), για προστασία από spam και αυτοματοποιημένες επιθέσεις (έννομο συμφέρον). Ισχύει η πολιτική απορρήτου της Google.
• Google Analytics, για στατιστικά επισκεψιμότητας: φορτώνεται μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή» (συγκατάθεση, άρθρο 6 παρ. 1 α). Αν πατήσετε «Απόρριψη», δεν φορτώνεται. Για να αλλάξετε την επιλογή σας, σβήστε τα cookies του topolisp.gr από το πρόγραμμα περιήγησης και θα σας ξαναρωτήσουμε.

Τα cookies που δεν είναι απαραίτητα δεν χρειάζονται για να χρησιμοποιήσετε το site.

Σε ποιους δίνουμε δεδομένα

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Τα δίνουμε μόνο όσο χρειάζεται:

• στον πάροχο φιλοξενίας του site και των email·
• στην Τράπεζα Πειραιώς, για τις πληρωμές με κάρτα·
• στην Apple και στη Google, για τις αγορές μέσα από την εφαρμογή, και στη Google για το reCAPTCHA και το Google Analytics·
• στην ομάδα που αναπτύσσει και λειτουργεί για λογαριασμό μας την εφαρμογή TopoLisp GPS, και στη Supabase, όπου φιλοξενούνται τα δεδομένα της εφαρμογής·
• στον λογιστή μας και στις φορολογικές αρχές, για τα παραστατικά, και όπου αλλού το επιβάλλει ο νόμος.

Ορισμένοι από αυτούς, όπως η Apple και η Google, μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Τότε η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ: απόφαση επάρκειας (EU-US Data Privacy Framework) ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Πόσο χρόνο κρατάμε τα δεδομένα

• Λογαριασμός και προφίλ: όσο υπάρχει ο λογαριασμός. Με τη διαγραφή του ανωνυμοποιούνται αμέσως.
• Παραγγελίες, πληρωμές, παραστατικά: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία, και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού.
• Άδειες (S/N, κωδικός υπολογιστή, ενεργοποιήσεις): όσο ισχύει η άδεια, και μετά ως μέρος του αρχείου των παραγγελιών.
• Έλεγχοι άδειας από το TopoLISP: η διεύθυνση IP κρατείται έως 24 μήνες.
• Σύνδεση της εφαρμογής: λήγει σε 90 ημέρες χωρίς χρήση και σβήνει 30 ημέρες μετά τη λήξη ή την αποσύνδεση.
• Αρχείο κλήσεων της εφαρμογής (με διεύθυνση IP, για την ασφάλεια): 180 ημέρες.
• Email επικοινωνίας: όσο χρειάζεται για να εξυπηρετηθεί το αίτημά σας και για την υποστήριξή σας.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης (ιδίως στα ενημερωτικά email) και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Τα στοιχεία σας μπορείτε να τα δείτε και να τα διορθώσετε και μόνοι σας στον λογαριασμό σας. Για τα υπόλοιπα γράψτε μας στο info@topolisp.gr. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, www.dpa.gr).

Ασφάλεια

Η επικοινωνία με το site και την εφαρμογή γίνεται μόνο κρυπτογραφημένα (HTTPS). Οι κωδικοί πρόσβασης και τα κλειδιά σύνδεσης της εφαρμογής αποθηκεύονται μόνο σε μονόδρομη κρυπτογραφημένη μορφή. Οι κλήσεις ανάμεσα στην υποδομή της εφαρμογής και στο site υπογράφονται ψηφιακά. Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο όσοι τη χρειάζονται για την εξυπηρέτησή σας.

Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επαγγελματίες, όπως μηχανικούς και τοπογράφους, και όχι σε άτομα κάτω των 16 ετών.

Αλλαγές

Αν αλλάξει η πολιτική, ενημερώνουμε την ημερομηνία στην αρχή της σελίδας. Για ουσιαστικές αλλαγές σας ενημερώνουμε και με email.